Gizlilik Politikası

Kapak Atölyem ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kapakatolyem.pro web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin türlerini, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu verilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

Bu politika, kişiye özel tasarım telefon kılıfları başta olmak üzere sunduğumuz tüm ürün ve hizmetler için geçerlidir. Sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha fazla bilgi için lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz. Ayrıca, sitemizin kullanım koşulları hakkında bilgi almak için Kullanım Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca kişisel verilerinizin veri sorumlusu Kapak Atölyem'dir.

İletişim Bilgilerimiz:

• Ticari Unvan: Kapak Atölyem
• Adres: İstanbul, Türkiye
• E-posta (Genel): info@kapakatolyem.pro
• E-posta (Veri Gizliliği Konuları İçin): veri-gizliligi@kapakatolyem.pro
• Telefon: +90 503 091 91 68

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde kişisel veriler toplamaktayız. Bu veriler şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme işlemcimiz tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz), kişiye özel tasarımlar için yüklediğiniz görseller, metinler veya diğer tasarım dosyaları.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), hesap ayarları ve tercihleriniz.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, coğrafi konum bilgisi (genel), işletim sistemi, cihaz bilgileri ve sitemizi ziyaret ederken kullandığınız teknolojilere ilişkin diğer bilgiler.
• Kullanım Verileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler; görüntülediğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıklama akışları ve diğer etkileşimler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden ve üçüncü taraflardan pazarlama materyalleri alma konusundaki tercihleriniz ve iletişim tercihleriniz.
• Müşteri Hizmetleri Verileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin e-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla) sağladığınız bilgiler.

4.1. Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplarız:

• Doğrudan Sizden: Sitemize kayıt olduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda, bir form doldurduğunuzda, tasarım yüklediğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
• Otomatik Olarak: Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla (Daha fazla bilgi için aşağıdaki "Çerez Politikası" bölümüne bakınız).
• Üçüncü Taraflardan: Ödeme hizmeti sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, reklam ağları gibi teknik, ödeme ve teslimat hizmetleri sunan iş ortaklarımızdan.

4.2. Hukuki Sebepler

Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• Açık Rıza (KVKK Madde 5/1): Belirli işleme faaliyetleri için (örneğin, pazarlama iletişimleri göndermek) sizden açık rıza almamız durumunda.
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası (KVKK Madde 5/2-c): Siparişlerinizi işleme koymak, ürünleri teslim etmek ve müşteri hizmetleri sağlamak gibi sizinle aramızdaki sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek için.
• Hukuki Yükümlülük (KVKK Madde 5/2-ç): Vergi yasaları gibi yasal yükümlülüklerimize uymak için.
• Meşru Menfaat (KVKK Madde 5/2-f): Hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek, sitemizin güvenliğini sağlamak gibi meşru menfaatlerimiz için, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi almak, işlemek, üretmek ve teslim etmek.
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak, sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
• Ödemelerinizi işleme almak ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek.
• Sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek, kişiselleştirmek ve geliştirmek.
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (açık rızanız olması halinde veya yasal olarak izin verildiği ölçüde).
• Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, sitemizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerimize uymak ve yasal süreçlere yanıt vermek.
• Hizmetlerimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.
• Analiz ve araştırma yaparak kullanıcı deneyimini optimize etmek.

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'ya uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, sipariş teslimatı (kargo şirketleri), web sitesi barındırma, veri analizi, pazarlama, IT hizmetleri gibi konularda bize destek olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.
• İş Ortakları: Belirli hizmetleri sunmak veya ortak pazarlama kampanyaları yürütmek için işbirliği yaptığımız şirketler (açık rızanız olması halinde).
• Yasal Merciler: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı gereği, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
• Şirket Devri Durumunda: Birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı gibi bir iş devri durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın ilgili maddelerine uygun olarak yeterli korumanın sağlandığından emin olmak için gerekli tüm önlemleri alırız.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için veri-gizliligi@kapakatolyem.pro adresine e-posta göndererek veya İletişim sayfamızdaki diğer yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site sahiplerine belirli bilgiler sunmak için yaygın olarak kullanılır.

8.2. Kullandığımız Çerez Türleri ve Amaçları

Sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir (örneğin, alışveriş sepeti, güvenli oturum açma). Bu çerezler olmadan sitemiz düzgün çalışamaz.
• Performans ve Analiz Çerezleri: Bu çerezler, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığı hakkında anonim bilgiler toplar (örneğin, en çok ziyaret edilen sayfalar, hata mesajları). Bu bilgileri sitemizi geliştirmek için kullanırız.
• İşlevsellik Çerezleri: Bu çerezler, sitemizin yaptığınız seçimleri (örneğin, kullanıcı adı, dil veya bölge) hatırlamasını ve gelişmiş, daha kişisel özellikler sunmasını sağlar.
• Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri: Bu çerezler, ilgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca, bir reklamı görme sayınızı sınırlamak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için de kullanılırlar. Genellikle reklam ağları tarafından sitemiz yöneticisinin izniyle yerleştirilirler.

8.3. Çerezleri Yönetme

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Tarayıcınızdaki çerez ayarlarını nasıl değiştireceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım menüsüne başvurabilirsiniz.

Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde gösterilen çerez onay banner'ı aracılığıyla da çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler, verilerinize yetkisiz erişimi, yasa dışı işlenmesini, kazara kaybolmasını, imha edilmesini veya zarar görmesini engellemek amacıyla tasarlanmıştır. Örneğin, SSL (Secure Socket Layer) şifrelemesi kullanarak veri iletimini güvence altına alıyor, sunucularımızda güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri kullanıyoruz.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, kişisel verilerinizi korumak için makul çabayı göstersek de mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini verdiğini fark ederseniz, lütfen veri-gizliligi@kapakatolyem.pro adresinden bizimle iletişime geçin. Bir çocuğun bize kişisel bilgilerini verdiğini öğrenirsek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için adımlar atarız.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaptığımızda, güncellenmiş politikayı sitemizde yayınlayarak ve/veya size e-posta yoluyla bildirerek sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu sayfanın başındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni kontrol ederek politikanın en son ne zaman revize edildiğini görebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta (Veri Gizliliği Konuları İçin): veri-gizliligi@kapakatolyem.pro
• E-posta (Genel Sorular İçin): info@kapakatolyem.pro
• Telefon: +90 503 091 91 68
• Adres: İstanbul, Türkiye

Ayrıca, İletişim sayfamız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.